Le service proposé par Barto-Electro est une aide au diagnostic à distance, réalisée par appel vidéo.
Il ne s’agit pas d’une intervention physique à domicile.
🛠 Nature du service
- Le service consiste exclusivement en une assistance au diagnostic
- Aucune réparation n’est effectuée par Barto-Electro
- Aucune pièce détachée n’est fournie
- Aucune installation ou démontage n’est réalisé par le technicien
⚠️ Responsabilité des manipulations
Les manipulations effectuées pendant la visio sont réalisées par le client.
À ce titre :
- Les gestes techniques sont effectués sous votre responsabilité
- Il vous appartient de vous assurer que les manipulations sont réalisées en toute sécurité
- En cas de doute, il est recommandé de ne pas intervenir
Barto-Electro ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise manipulation, d’un dommage matériel ou d’un incident survenu pendant ou après la séance.
📌 Limites du diagnostic
Le diagnostic est établi sur la base :
- Des informations transmises par le client
- Des observations visuelles en visio
- Des tests réalisés pendant la séance
Il s’agit d’une analyse technique basée sur les éléments disponibles au moment du rendez-vous.
Aucune obligation de résultat ne peut être garantie, notamment si :
- La panne évolue
- Des éléments internes non visibles sont en cause
- Des informations incomplètes ont été fournies
🔒 Engagement de transparence
Si la réparation apparaît :
- Trop complexe
- Potentiellement dangereuse
- Ou économiquement non pertinente
Vous en serez informé clairement.